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一般和書
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書誌情報サマリ

書名

イヤなら見るなッ!　テレビ局「理不尽クレーム」との七転八倒

著者名 山本次郎／著
出版者 徳間書店
出版年月 2004.02
請求記号 6993/00016/

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞3131337226一般和書２階書庫　在庫 

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

請求記号 6993/00016/
書名 イヤなら見るなッ!　テレビ局「理不尽クレーム」との七転八倒
著者名 山本次郎／著
出版者 徳間書店
出版年月 2004.02
ページ数 217p
大きさ 19cm
ISBN 4-19-861813-5
分類 6993
一般件名 テレビ放送 　 苦情処理
書誌種別 一般和書
タイトルコード 1009913077069

要旨 視聴者「困惑電話」との攻防、民放局員がド迫力公開！視聴者の理不尽クレームに切れた一言は、「イヤならご覧にならないでけっこうです」。
目次 第１章　「悪意の電話」に使う裏技
第２章　お前、名を名乗れ！（再放送
名前は名乗らない　ほか）
第３章　「クレーム」応答マニュアル（理屈派青年
皮肉屋主婦　ほか）
第４章　本日も「モンクの叫び」！（公共放送担当者
日航機墜落情報　ほか）
第５章　会社はオレが支えている（ほほえましい電話
俺たちのサクセスストーリー　ほか）


内容細目表：

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