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蔵書情報

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書誌情報サマリ

書名

恋する和パティシエール　1 　(ポプラ物語館)　夢みるハートのさくらもち

著者名 工藤純子／作 うっけ／絵
出版者 ポプラ社
出版年月 2012.3
請求記号 913/19304/１

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 南2331753778じどう図書じどう開架　貸出中 
2 南2332319777じどう図書じどう開架　在庫 

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書誌詳細

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請求記号 913/19304/１
書名 恋する和パティシエール　1 　(ポプラ物語館)　夢みるハートのさくらもち
著者名 工藤純子／作 　 うっけ／絵
出版者 ポプラ社
出版年月 2012.3
ページ数 160p
大きさ 21cm
シリーズ名 ポプラ物語館
シリーズ巻次 40
巻書名 夢みるハートのさくらもち
ISBN 978-4-591-12466-6
分類 9136
書誌種別 じどう図書
内容紹介 元気な和菓子屋の娘、如月杏は和菓子が大好き! でも、周りの子は和菓子なんてダサいって…。悩みつつも、杏は新しい桜のお菓子にチャレンジする。和菓子と友情、ちょっぴり恋心がつまった物語。和スイーツのレシピ付き。
タイトルコード 1001110184446

要旨 「この方はうちの会社の顧客としてふさわしい」と思った人にだけ商品やサービスを販売し、そして「顧客化」する。会社の商品やサービスに対するファンをたくさん囲い込むと、リピート率が高くなり、新規の紹介客も増加して、それほど時をおかずに会社は儲かる会社へと変身する。本書では、その「顧客化」のステップをじっくり解説している。
目次 第１章　イヤな客には売るな！
第２章　お客様にはすべての情報を教える
第３章　集客は会社の生命線だ―顧客化戦略ファースト・ステップ
第４章　見込み客リストは現金だ―顧客化戦略セカンド・ステップ
第５章　営業マンには「売らない」権利がある―顧客化戦略サード・ステップ
第６章　イヤな客は顧客にするな！―顧客化戦略フォース・ステップ


内容細目表：

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