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一般和書
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書誌情報サマリ

書名

いいがかりマニュアル　できる!クレームでひと儲け!

著者名 Kaz99／著
出版者 データハウス
出版年月 2000.11
請求記号 368/00258/

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞2130889104一般和書２階書庫　在庫 

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

請求記号 368/00258/
書名 いいがかりマニュアル　できる!クレームでひと儲け!
著者名 Kaz99／著
出版者 データハウス
出版年月 2000.11
ページ数 237p
大きさ 19cm
ISBN 4-88718-582-0
分類 36804
書誌種別 一般和書
タイトルコード 1009910055375

要旨 これがプロのクレーマーの手口だ！！古いパソコンもタダで最新機種に。
目次 序章　俺がこの本を書くハメになった訳
第１章　プロならこう出る！
第２章　完全クレームマニュアル
第３章　クレーム実例集
第４章　クレーマー養成講座
第５章　業種別完全攻略法
第６章　実録・素人がクレーマーになるまで
第７章　目的別クレーマー分類
著者情報 ｋａｚ９９
　頭に来るとすぐにクレームを出す人間。えせＣｒａｃｋｅｒへの道というＨＰを主催する傍らＣＡＲＪ発足。その後ＣＡＲＪ全盛を迎えるも現在はＵＧの地下に潜る形でその活動を行っている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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