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書誌情報サマリ

書名

なっとくするベクトル

著者名 小野寺嘉孝／著
出版者 講談社
出版年月 2001.04
請求記号 421/00091/

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞0233862424一般和書２階書庫　在庫 

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書誌詳細

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請求記号 421/00091/
書名 なっとくするベクトル
著者名 小野寺嘉孝／著
出版者 講談社
出版年月 2001.04
ページ数 250p
大きさ 21cm
ISBN 4-06-154533-7
分類 4215
一般件名 ベクトル
書誌種別 一般和書
タイトルコード 1009911010478

要旨 インターネットで成功する企業と失敗する企業はどこが違うのか？情報戦略の鍵はネットビジネスにあり。ＩＴ業界でも最も著名なコンサルタントが米国企業１６社を徹底分析、成功するネットビジネス戦略を指南する全米大ベストセラー。
目次 ネットビジネスで成功するための五つのステップ（顧客がビジネスしやすい環境を提供する
末端顧客に商品やビジネスの照準を合わせる
顧客志向型の業務プロセスを末端顧客の視点から再設計する
収益増加のために顧客を連携させる　ほか）
成功するために重要な八つの原則とその事例（適切な顧客を狙う
顧客の振る舞いを総合的に把握する
顧客に影響を与える業務プロセスを合理化する
顧客との関係を広い視野で捉える　ほか）


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