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一般和書
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書誌情報サマリ

書名

コロナ不安に向き合う　精神科医からのアドバイス 　(平凡社新書)

著者名 藤本修／著
出版者 平凡社
出版年月 2020.9
請求記号 4983/04087/

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1 南2332264924一般和書一般開架暮らしの本貸出中 

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書誌詳細

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請求記号 4983/04087/
書名 コロナ不安に向き合う　精神科医からのアドバイス 　(平凡社新書)
著者名 藤本修／著
出版者 平凡社
出版年月 2020.9
ページ数 196p
大きさ 18cm
シリーズ名 平凡社新書
シリーズ巻次 954
ISBN 978-4-582-85954-6
分類 49839
一般件名 精神衛生 　 不安 　 新型コロナウイルス感染症
書誌種別 一般和書
内容紹介 長期化するコロナ禍の中で、こころの健康を保つには? ベテラン精神科医が、感染拡大の経過、ストレスの実態、感染者とその家族の心理、関連する精神疾患とその事例、コロナ不安に対処するための方法などを解説する。
書誌・年譜・年表 文献:p194〜196
タイトルコード 1002010047329

要旨 顧客を逃さない電話応対術をビジネスの視点から解き明かす。主要４０業種２００社を独自に徹底調査。
目次 第１部　オフィスに活かす電話術（ビジネス電話の礼儀作法
応対に活きる声の操縦法
電話上手の言葉選択法
話し上手・聞き上手変身法
会話を促進する５つの原則
スタート１５秒の魔術
「３本柱」の電話成功術
華麗なるクロージング術）
第２部　企業に学ぶ電話力（「電話力」調査について
トップ企業２００社を電話で解剖）
２００社ランキング


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