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一般和書
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書誌情報サマリ

書名

「もてなし文化」ルネッサンス　新・日本型サービスをどう創造するか

著者名 星野克美／著
出版者 ティビーエス・ブリタニカ
出版年月 1991
請求記号 N3616/00338/

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞0231632076一般和書２階書庫　在庫 

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マーケティング

書誌詳細

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請求記号 N3616/00338/
書名 「もてなし文化」ルネッサンス　新・日本型サービスをどう創造するか
著者名 星野克美／著
出版者 ティビーエス・ブリタニカ
出版年月 1991
ページ数 241p
大きさ 20cm
ISBN 4-484-91240-6
分類 3616
一般件名 マーケティング
書誌種別 一般和書
タイトルコード 1009410150539

要旨 日本伝統の「もてなし」は、企業文化として花開く。「もてなし」の構造を分析した独自の日本文化論であるとともに、サービス新時代における企業のマーケティング論をも展開した、斬新・意欲的な試み。
目次 １　新しい「もてなし文化」の創造へ
２　「もてなし文化」創造へのアプローチ
３　「もてなし欲求」の進化
４　「もてなし文化」のニュー・パラダイム
５　「人」のもてなしシステム
６　「自然」のもてなしシステム
７　「空間」のもてなしシハテム
８　「装置」のもてなしシステム
９　「もてなし文化」ルネッサンス


内容細目表：

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