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一般和書
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書誌情報サマリ

書名

新・文学入門　古本屋めぐりが楽しくなる

著者名 岡崎武志／著 山本善行／著
出版者 工作舎
出版年月 2008.6
請求記号 024/00196/

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1 東2431558309一般和書一般開架　在庫 
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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

請求記号 024/00196/
書名 新・文学入門　古本屋めぐりが楽しくなる
著者名 岡崎武志／著 　 山本善行／著
出版者 工作舎
出版年月 2008.6
ページ数 453p
大きさ 19cm
ISBN 978-4-87502-410-1
分類 0248
一般件名 日本文学 　 古書 　 出版-日本
書誌種別 一般和書
内容紹介 「文学」=「小説」では物足りない。随筆や詩も含めたジャンルの全体こそがまさに「文学」! 岡崎武志と、山本善行が古本屋で出会った名作たちについて喋り尽くす、痛快娯楽「文学」談義。架空の日本文学全集企画付き。
タイトルコード 1000810027172

要旨 トラブル発生のメカニズムから迅速な状況把握、正しい判断、適切な発信、丁寧な説明の仕方まで。安心の運用ルールを事例とともに具体的に解説。
目次 １章　小さな会社・小さなお店のＳＮＳ運用の基本的な考え方
２章　「守り」の体制を構築する
３章　「やっかいな声」や「クレーム」に対応する時の基本
４章　商品・サービス・実店舗への批判に対応する
５章　自社ＳＮＳ発信の内容・企業姿勢・事業内容への批判に対応する
６章　ＳＮＳ外部の事象が要因でトラブルが発生した場合の対応
７章　従業員や顧客の不用意な発信によるトラブル
８章　ＳＮＳトラブルを未然に防ぐ
著者情報 田村 憲孝
　株式会社ウェブタイガー代表取締役。一般社団法人ウェブ解析士協会「ＳＮＳマネージャー養成講座」運営代表。２０１０年より企業や地方自治体向けＳＮＳ運用コンサルタントとして活動。大手通信企業・地方自治体観光施策・著名アーティスト・大手商社・化粧品会社・メーカーなど、さまざまな業種のＳＮＳ運用をサポート。全国各地でＳＮＳの有効活用についての講演・研修活動も行なっている。２０１４年よりオンライントレーニングサイト「Ｌｉｎｋｅｄｌｎラーニング」にＳＮＳ担当トレーナーとして出演。２０２３年にＣｈａｔＧＰＴによる業務効率化サポートと小規模事業者向けのＳＮＳトラブル解決サービスを開始(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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