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蔵書情報

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所蔵数 3 在庫数 3 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

新選組粛清録

著者名 伊東成郎/著
出版者 河出書房新社
出版年月 2020.8
請求記号 21058/00419/


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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞0237739594一般和書1階開架 在庫 
2 2332260617一般和書一般開架 在庫 
3 千種2832216754一般和書一般開架 在庫 

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

請求記号 21058/00419/
書名 新選組粛清録
著者名 伊東成郎/著
出版者 河出書房新社
出版年月 2020.8
ページ数 212p
大きさ 20cm
ISBN 978-4-309-22809-9
分類 21058
一般件名 新選組
書誌種別 一般和書
内容紹介 寄せ集め集団・新選組が組織として存在するには、苛烈な内部粛清が必要だったのか。散っていった四十余人の姿と処分の実際を、史料に基づいて追い、組が奉じた武士道とは何だったのかを浮き彫りにする。書き下ろし。
書誌・年譜・年表 文献:p211〜212
タイトルコード 1002010037242

要旨 「なぜを5回」はサービス業でも最強の武器!顧客満足を極限まで高めた“テラス蓼科リゾート&スパ”元支配人が、その全手法を初公開!
目次 第1章 トヨタグループがホテル経営?
第2章 レクサスオーナーも認めた「脱ホテル」
第3章 おもてなしに活きるトヨタウェイの底力
第4章 “伝統のクレーム対応”が一見様をファンに変える
第5章 支配人の履歴書―おもてなし業界の30年
第6章 宿泊客とつくる感動を生むホテル
第7章 究極のおもてなしとは―お客様が求めているもの
著者情報 馬渕 博臣
 元株式会社トヨタエンタプライズ・テラス蓼科リゾート&スパ支配人(マーケティング戦略担当)。1973年愛知県名古屋市生まれ。14歳にして地元ホテルで“日本最年少ホテルマン”デビュー。30年以上にわたり、おもてなし業に従事。2005年よりテラス蓼科開業プロジェクトチームに参画。開業当初スーパーバイザーとして、スタッフ教育やVIP顧客のおもてなしを主に担当。2021年2月、ホテル運営会社である株式会社トヨタエンタプライズ退社。現在、ホスピタリティソリューションカンパニー、株式会社Minaera代表取締役。八ヶ岳発酵研究所株式会社ファウンダー。日本ソムリエ・エクセレンス。トヨタウェイKAIZEN視点でおもてなしを分析するYouTubeチャンネル「Oh!! motenashi チャンネル」、プレゼン上達の最短距離を歩むオンラインサロン「弁論部」主宰(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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