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本のないよう

一般和書
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ぞうしょじょうほう

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しょしじょうほうサマリ

本のだいめい

ユーザーの「心の声」を聴く技術　ユーザー調査に潜む50の落とし穴とその対策

書いた人の名前 奥泉直子／著
しゅっぱんしゃ 技術評論社
しゅっぱんねんげつ 2021.4
本のきごう 6752/00091/

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本のばしょ

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No. としょかん 本のばんごう 本のしゅるい 本のばしょ くわしいばしょ せいげん じょうたい
1 鶴舞0237867395一般和書１階開架　在庫 

かんれんしりょう

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6752　6752
マーケティング リサーチ　インタビュー

しょししょうさい

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本のきごう 6752/00091/
本のだいめい ユーザーの「心の声」を聴く技術　ユーザー調査に潜む50の落とし穴とその対策
書いた人の名前 奥泉直子／著
しゅっぱんしゃ 技術評論社
しゅっぱんねんげつ 2021.4
ページすう 335p
おおきさ 21cm
ISBN 978-4-297-11995-9
ぶんるい 6752
いっぱんけんめい マーケティング リサーチ 　 インタビュー
本のしゅるい 一般和書
ないようしょうかい ユーザーがどんな商品やサービスを望んでいるのかは、ユーザーの発言からは出てこない。認知科学に基づいて、ユーザー調査に潜むさまざまな落とし穴とその対策を解説し、質の高い調査を実現する方法を紹介する。
タイトルコード 1002110005138

ようし 「こうしてほしい」を鵜呑みにするから失敗する。２００件を超えるプロジェクト、１４００ユーザーとの対話でわかった！
もくじ 第１章　計画を練る―目的設定と手法選びの落とし穴（目的が予算消化じゃダメなの？　目的設定その１
ただ「やりたい」だけでは先へ進めない　目的設定その２　ほか）
第２章　ユーザーを集める―リクルーティングの落とし穴（ユーザーを集めるのに２週間もかかるの？　段取りその１
「まず５人」ですよね？　段取りその２　ほか）
第３章　本番に備える―おざなりな準備の先にある落とし穴（「教えてください」と言ったら怒鳴られる　予習
事前にガイドを共有してもらえず青ざめる　リサーチガイドづくりその１　ほか）
第４章　ユーザーと向き合う―いざ本番！セッション中の落とし穴（早口でまくし立てて、結局余分に時間を食う　心構えその１
エライ人がいっぱい観察に来て緊張マックス　心構えその２　ほか）
第５章　データを読み込む―すべてを台無しにする分析と解釈の落とし穴（生データに戻れるようにしておかずに地獄を見る　データの整理その１
印象的なデータが頭にこびりついて離れなくなる　データの整理その２　ほか）


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