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蔵書情報

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所蔵数 5 在庫数 2 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

SNSの上手な運用ルールとクレーム対応　小さな会社・お店が知っておきたい 　(DO BOOKS)

著者名 田村憲孝／著
出版者 同文舘出版
出版年月 2023.9
請求記号 336/01327/

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 港2631891369一般和書一般開架　在庫 
2 北2732211582一般和書一般開架　在庫 
3 千種2831692393一般和書一般開架　在庫 
4 中川3031830551一般和書一般開架　在庫 
5 守山3132006309一般和書一般開架　在庫 
6 天白3431838477一般和書一般開架　在庫 
7 南陽4230570493一般和書一般開架　在庫 

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

請求記号 336/01327/
書名 SNSの上手な運用ルールとクレーム対応　小さな会社・お店が知っておきたい 　(DO BOOKS)
並列書名 SNS Operation Rules and Complaint Handling
著者名 田村憲孝／著
出版者 同文舘出版
出版年月 2023.9
ページ数 215p
大きさ 21cm
シリーズ名 DO BOOKS
ISBN 978-4-495-54146-0
分類 336
一般件名 危機管理(経営) 　 ソーシャルネットワーキングサービス 　 苦情処理
書誌種別 一般和書
内容紹介 小さな会社やお店のSNS運用の基本的な考え方とは。トラブル発生のメカニズムから迅速な状況把握、正しい判断、適切な発信、丁寧な説明の仕方まで、SNS運用のルールを事例とともに具体的に解説する。
タイトルコード 1002310045579

目次 ホップ（多群質問紙調査とは
多群質問紙調査から施策提案までの流れとその準備
基本的な解析
多群質問紙調査の解析手法）
ステップ（「スマートフォンの満足度調査」の解析
「スマートフォンの満足度調査」の解析結果にもとづく質問紙実験）
ジャンプ（実務で使うための準備
「市場調査事例」対応のある質問紙調査の積み重ね解析
「オンライン調査事例」キャリア意識に影響する要因の探索的検討）
付録
著者情報 高橋 武則
　１９４６年長野県に生まれる。早稲田大学法学部卒業、早稲田大学理工部卒業。早稲田大学大学院理工学研究科修士課程修了。１９８０年早稲田大学大学院理工学研究科博士課程修了。その後、東京理科大学助教授・教授。慶應義塾大学大学院教授（２０１２年定年退職）。目白大学教授（２０１７年定年退職）。現在、慶應義塾大学大学院客員教授、工学博士。著書多数(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
川﨑 昌
　１９７２年長崎県に生まれる。都留文科大学文学部社会学科卒業。目白大学大学院経営学研究科経営学専攻修士課程修了。２０１７年目白大学大学院経営学研究科経営学専攻博士後期課程修了。現在、目白大学経営学部経営学科・客員研究員、博士（経営学）(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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