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一般和書
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書誌情報サマリ

書名

美濃・土岐一族

著者名 谷口研語／著
出版者 新人物往来社
出版年月 1997.08
請求記号 288/00007/

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞4430095655一般和書２階書庫　貸出中 

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書誌詳細

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請求記号 288/00007/
書名 美濃・土岐一族
著者名 谷口研語／著
出版者 新人物往来社
出版年月 1997.08
ページ数 271p
大きさ 20cm
ISBN 4-404-02498-3
分類 2883
一般件名 土岐氏
書誌種別 一般和書
タイトルコード 1009710030769

要旨 「あの人、困ってないかな？」たった１秒の想像力で、結果が変わる。ＣＡだけでなくパイロット、整備士も実践！ＡＮＡ社員に受け継がれる３７の“コツ”を初公開。
目次 １　「気づかい」は成果に必須のビジネススキル
２　すべての気づかいは「時間を守ること」から始まる
３　「お客様をよく見る」のが接遇の基本
４　初対面で「すぐに打ち解ける」にはコツがある
５　気づかいの「マジックフレーズ」で人を動かす
６　ＡＮＡ流「上司から部下」への気づかい
７　気づかいを「チーム」で活かす方法


内容細目表：

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