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一般和書
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書誌情報サマリ

書名

経営革命の構造　(岩波新書 新赤版)

著者名 米倉誠一郎／著
出版者 岩波書店
出版年月 1999.11
請求記号 3352/00068/

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞0111418729一般和書２階書庫　在庫 
2 中川3030139525一般和書一般開架　在庫 

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

請求記号 3352/00068/
書名 経営革命の構造　(岩波新書 新赤版)
著者名 米倉誠一郎／著
出版者 岩波書店
出版年月 1999.11
ページ数 264p
大きさ 18cm
シリーズ名 岩波新書 新赤版
シリーズ巻次 642
ISBN 4-00-430642-6
分類 3352
一般件名 経営-歴史
書誌種別 一般和書
内容注記 文献:p255〜260
タイトルコード 1009819051175

目次 １章　小さな会社・小さなお店のＳＮＳ運用の基本的な考え方
２章　「守り」の体制を構築する
３章　「やっかいな声」や「クレーム」に対応する時の基本
４章　商品・サービス・実店舗への批判に対応する
５章　自社ＳＮＳ発信の内容・企業姿勢・事業内容への批判に対応する
６章　ＳＮＳ外部の事象が要因でトラブルが発生した場合の対応
７章　従業員や顧客の不用意な発信によるトラブル
８章　ＳＮＳトラブルを未然に防ぐ
著者情報 田村 憲孝
　株式会社ウェブタイガー代表取締役。一般社団法人ウェブ解析士協会「ＳＮＳマネージャー養成講座」運営代表。２０１０年より企業や地方自治体向けＳＮＳ運用コンサルタントとして活動。大手通信企業・地方自治体観光施策・著名アーティスト・大手商社・化粧品会社・メーカーなど、さまざまな業種のＳＮＳ運用をサポート。全国各地でＳＮＳの有効活用についての講演・研修活動も行なっている。２０１４年よりオンライントレーニングサイト「Ｌｉｎｋｅｄｌｎラーニング」にＳＮＳ担当トレーナーとして出演。２０２３年にＣｈａｔＧＰＴによる業務効率化サポートと小規模事業者向けのＳＮＳトラブル解決サービスを開始(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


内容細目表：

1 ワカヤマ ボクスイ
2 クボタ ウツボ
3 トキ ゼンマロ
4 マエダ ユウグレ
若山牧水 窪田空穂 土岐善麿 前田夕暮
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