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一般和書
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蔵書情報

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所蔵数 12 在庫数 12 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

伊藤圭介記念室蔵書・蔵品目録

著者名 名古屋市東山植物園／[編]
出版者 名古屋市東山植物園
出版年月 1992
請求記号 N029-4/00360/

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資料情報

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞0231949348一般和書２階開架郷土資料禁帯出在庫 
2 鶴舞0231932245一般和書２階書庫　禁帯出在庫 
3 西2119375752一般和書一般開架　在庫 
4 熱田2219118870一般和書書庫　在庫 
5 南2319001208一般和書一般開架郷土資料禁帯出在庫 
6 東2419463647一般和書書庫　在庫 
7 港2619001551一般和書一般開架郷土資料禁帯出在庫 
8 北2719059996一般和書一般開架　在庫 
9 千種2819290814一般和書一般開架東山動植物禁帯出在庫 
10 緑3219253873一般和書一般開架郷土資料在庫 
11 天白3419079953一般和書一般開架　在庫 
12 志段味4530233602一般和書一般開架　在庫 

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

請求記号 N2892/00420/
書名 ラーネッド博士伝　人と思想
著者名 住谷悦治
出版者 未来社
出版年月 1973.
ページ数 1013p
大きさ 22cm
分類 28953
個人件名 Learned,Dwight Whitney
書誌種別 一般和書
タイトルコード 1009210038108

要旨 行動観察は、既存の枠組みの中で正解を出すための手段ではない。答えが存在するかどうかさえもわからない「どうすればいいのだろう？」について、ソリューションを創る方法論である。マーケティング、製品・サービスの企画＆開発、人材開発…ビジネスパーソンの閉塞感を「行動観察」で打ち破る！
目次 第１章　これまでの方法論に見え始めた限界とその背景
第２章　ビジネスで成功するために人間を知る
第３章　「行動観察」とは何か
第４章　高齢者が本当に求めているもの―観察からインサイトまで、行動観察の流れとは
第５章　中国人観光客のまだ見ぬニーズを探る―外国人にも行動観察は通用する
第６章　飲食業のサービスのスタンダードを作る―観察＋ワークショップで価値を提供する行動を明らかにする
第７章　工事職人さんのＣＳ（顧客満足度）を上げよう―実行のポイントは「自分が気づく」「自分が決める」こと
第８章　行動観察を実践するために知っておくべきこと
第９章　イノベーションを起こす組織とは
著者情報 松波 晴人
　大阪ガス行動観察研究所所長。株式会社エルネット技術顧問。サービス工学会監事。１９６６年、大阪府生まれ。神戸大学工学部環境計画学科卒業、神戸大学大学院工学研究科修士課程修了後、１９９２年に大阪ガス株式会社入社。基盤研究所に配属され、生理心理学、人間工学関係の研究活動に従事する。その後、アメリカのコーネル大学大学院で修士号（Ｍａｓｔｅｒ　ｏｆ　Ｓｃｉｅｎｃｅ）を取得したのち、和歌山大学にて博士号（工学）を取得。２００５年、行動観察ビジネスを開始。２００９年に大阪ガス行動観察研究所を設立すると所長に就任し、現在に至る(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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