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書誌情報サマリ

書名

営業推進のための信用金庫の「現場力」

著者名 小宮啓二朗/著
出版者 経済法令研究会
出版年月 2013.12
請求記号 3387/00287/


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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞0236965653一般和書2階開架人文・社会在庫 
2 天白3432165367一般和書一般開架 在庫 

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

請求記号 3387/00287/
書名 営業推進のための信用金庫の「現場力」
著者名 小宮啓二朗/著
出版者 経済法令研究会
出版年月 2013.12
ページ数 213p
大きさ 21cm
ISBN 978-4-7668-3260-0
分類 33873
一般件名 信用金庫
書誌種別 一般和書
内容紹介 信用金庫のすべての職員に向け、営業推進へ向けた日常の営業活動と組織的な取組みに関する16のテーマを取り上げ、その「課題」と「改善のヒント」をまとめるとともに、「現場の声」を事例として紹介する。
タイトルコード 1001310099629

要旨 信用金庫の収益力を高め、経営改善につなげる取組みとは。日常の営業活動とそれを支える人事・組織体制について16テーマの課題と改善の方向を探る。信用金庫における取組み80事例の「現場の声」を収載。
目次 1 営業活動における各種の取組み(事業性融資の推進
住宅ローンの推進
個人ローンの推進
定積集金の活用
預金の推進
投資信託の販売
店頭セールスの取組み
CS−顧客満足度−の向上
取引先企業の支援)
2 営業推進に向けた組織体制(女性職員の活躍・キャリア支援
支店長の活動
研修による人材育成
店舗の立地と設計・管理
店頭ディスプレイの工夫
ホームページの活用
自金庫の現状分析と経営戦略)


内容細目表:

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