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一般和書
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蔵書情報

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所蔵数 21 在庫数 21 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

愛知県教育史　第6巻

著者名 愛知県教育委員会／編集
出版者 愛知県教育委員会
出版年月 2023.3
請求記号 NA37/00194/６

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞0238260400一般和書２階開架郷土資料禁帯出在庫 
2 西2132659257一般和書一般開架　在庫 
3 熱田2232531471一般和書一般開架　在庫 
4 南2332388285一般和書書庫　在庫 
5 東2432754352一般和書一般開架　在庫 
6 中村2532397078一般和書一般開架　在庫 
7 港2632541823一般和書一般開架　在庫 
8 北2732472788一般和書一般開架　在庫 
9 千種2832337683一般和書書庫　在庫 
10 瑞穂2932620020一般和書一般開架　在庫 
11 中川3032504262一般和書一般開架　在庫 
12 守山3132649819一般和書一般開架　在庫 
13 緑3232576847一般和書書庫　在庫 
14 名東3332772593一般和書書庫　在庫 
15 天白3432525883一般和書書庫　在庫 
16 山田4130951678一般和書一般開架　在庫 
17 南陽4231040579一般和書書庫　在庫 
18 楠4331591505一般和書書庫　在庫 
19 富田4431520800一般和書一般開架　在庫 
20 志段味4530969569一般和書一般開架　在庫 
21 徳重4630892166一般和書一般開架　在庫 

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

請求記号 2923/00446/
書名 子どもと2人日本脱出タイ暮らし。10年目　(はちみつコミックエッセイ)
著者名 おこめ／著
出版者 オーバーラップ
出版年月 2023.3
ページ数 207p
大きさ 21cm
シリーズ名 はちみつコミックエッセイ
ISBN 978-4-8240-0406-2
分類 29237
一般件名 タイ(国名)-紀行・案内記
書誌種別 一般和書
内容紹介 長男が2歳の頃、2人で日本からタイヘ移住したロスジェネ世代のシングルマザーが、ぶっ飛んでいるタイの日常や、子どものいる風景、自分を大切にする働き方などを漫画で描く。
タイトルコード 1002210092730

要旨 図書館経営にとって自館の評価は重要であり、従来から主に図書館活動のインプット（予算・設備・人材の投入量）や、アウトプット（資料収集・貸出などサービス産出量）のパフォーマンス測定が行われてきた。しかし、それらは図書館側からの経営評価ではあっても、顧客の側から、図書館（サービス）活動成果を査定するものではなく、顧客への効果を測るという点では、間接的な指標にすぎなかった。このような問題点に対処するために生まれた本書では、「顧客満足調査」や「サービス品質調査」を詳細に解説し、様々な館種の図書館に、自館のサービスを改めて見直す機会を与えている。
目次 第１章　顧客サービスの理解
第２章　サービス品質の理解
第３章　顧客満足の理解
第４章　サービス品質と顧客満足の改善
第５章　サービス・プランの策定と実行
第６章　満足のアセスメントと評価
第７章　調査実施とコンピュータ技術
第８章　調査結果の分析
第９章　成功するための課題


内容細目表：

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