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一般和書
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書誌情報サマリ

書名

どうにも話が通じない相手を納得させる技術　ソリの悪い上司・部下との関係も大改善!

著者名 芦屋広太／著
出版者 ぱる出版
出版年月 2012.12
請求記号 3364/01758/

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞2631941362一般和書２階書庫　在庫 

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書誌詳細

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請求記号 3364/01758/
書名 どうにも話が通じない相手を納得させる技術　ソリの悪い上司・部下との関係も大改善!
著者名 芦屋広太／著
出版者 ぱる出版
出版年月 2012.12
ページ数 207p
大きさ 19cm
ISBN 978-4-8272-0758-3
分類 33649
一般件名 説得(心理学)
書誌種別 一般和書
内容紹介 ソリが合わない・話が通じない相手を納得させるためには? 上司・部下とのコミュニケーション・ギャップに焦り苦しむ人に向けて、相手の「納得感」を引き出す技術を紹介する。『日経ITpro』連載などを書籍化。
タイトルコード 1001210087512

要旨 「ソリが合わない・話が通じない」だけでも厄介なのに、その相手を「納得させるなんて…」とお考えでしょう。確かに難しそうである。大変そうである。面倒と思う気持ちも分かる。でも、そう思ったらそこでおしまい。そこから何も変わらない「思考停止」です。本書では、上手くいっていない上司・部下との意思疎通を「こういうふうにしてみれば？」と筋道立てたアドバイスを提示するものです。
目次 第１章　話が通じないのはなぜか（「どうにも話が通じない相手を納得させる」ことはできるか
「話が通じない」のはなぜか　ほか）
第２章　話が通じる「頭の使い方」（説明のために「頭を使わない」人
仕事では「多くの、種類の異なる説明が必要」　ほか）
第３章　納得してもらえる「頭の使い方」（納得してもらえる「頭の使い方」がある
納得してもらえる「頭の使い方」（１）「説明の手順」　ほか）
第４章　どの世代も納得させる「説明の技術」（どの年代でも「納得感」を引き出す
自分の上の世代（上司、上長）を納得させる難しさ　ほか）
第５章　どうにも話が通じない相手を納得させる事例編（１）〜（８）（事例（１）「上司に進捗報告を説明して」納得させる
事例（２）「乗り気にならない部下」に「メリットを提示して」納得させる　ほか）
著者情報 芦屋 広太
　システムアナリスト・教育研究家・社会活動家。企業のＩＴ企画部門の課長として実務を行なうかたわら実務で使える教育研究を実施。研究分野は「ヒューマンマネジメント」、「ソーシャルコミュニケーション」。実務で使える会話術、説得術、交渉術、文章術などを指導している。また、社会活動として、２００名以上の社会人交流会「芦の会」、社会人向け勉強会「アシノ大学」を主宰し、「オトナの社会科実験」などの活動を行う(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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