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書誌情報サマリ

書名

店長の気持ちスイッチ33　(B&Tブックス)

著者名 斎藤孝太／著
出版者 日刊工業新聞社
出版年月 2012.2
請求記号 6737/00419/

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1 緑3232301923一般和書一般開架　在庫 

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

請求記号 6737/00419/
書名 店長の気持ちスイッチ33　(B&Tブックス)
著者名 斎藤孝太／著
出版者 日刊工業新聞社
出版年月 2012.2
ページ数 126p
大きさ 19cm
シリーズ名 B&Tブックス
ISBN 978-4-526-06840-9
分類 6737
一般件名 小売商
書誌種別 一般和書
内容紹介 お店の悪い所ばかり次々と思い浮かぶ時は? うまくいかない理由がよく分からない時は? 売上アップに役立つ施策を積極的に行うために、店長が気持ちをスイッチするヒントと、新しいモノの捉え方・考え方を紹介します。
タイトルコード 1001110178066

要旨 少しだけ自分を変えて売上を上げてみる。今よりも、お客様に喜んで欲しい、売上をアップしたい店長さんにお届けする、前向きになるヒント。
目次 第１章　たどり着きたい場所に行く、気持ちスイッチ―目標を立てる時
第２章　お店の要になる、気持ちスイッチ―アクションを計画する時
第３章　お店の姿をあざやかにする、気持ちスイッチ―アクションを実践する時
第４章　お店の源に帰る、気持ちスイッチ―アクションを振り返る時
第５章　お店の土台を作る、気持ちスイッチ―スタッフとのコミュニケーション
著者情報 齋藤 孝太
　株式会社ＳＩＳ（ストラテジックインテリジェントシステム）代表取締役。カスタマーリレーショナルマーケター（＝お客様と関係を深める専門家）。１９７３年東京都北区田端で生まれる。日本大学法学部法律学科を卒業後、広告代理店・企画会社・コンサルティング会社を経て、２００４年独立。お客様との関係を深め、中長期で売上をアップしたいお店ビジネス（専門店・ＳＣ・総合小売・サービス業等）を対象に、お客様育成／ＣＲＭを現場に根付かせるコンサルティング、店長向けオリジナル教育・研修を実施している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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