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書誌情報サマリ

書名

動物のこころを探る　かれらはどのように<考える>か

著者名 ジャック・ヴォークレール／著 鈴木光太郎／訳 小林哲生／訳
出版者 新曜社
出版年月 1999.06
請求記号 4817/00042/

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞3230628079一般和書２階書庫　在庫 

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書誌詳細

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請求記号 4817/00042/
書名 動物のこころを探る　かれらはどのように<考える>か
著者名 ジャック・ヴォークレール／著 　 鈴木光太郎／訳 　 小林哲生／訳
出版者 新曜社
出版年月 1999.06
ページ数 274,45p
大きさ 20cm
ISBN 4-7885-0677-7
原書名 Animal cognition
分類 48178
一般件名 動物心理学 　 比較心理学 　 認知
書誌種別 一般和書
内容注記 文献:巻末p10〜45
タイトルコード 1009819015919

要旨 なぜ、ディズニーランドの行動原理は「Ｓ・Ｃ・Ｓ・Ｅ」なのか？なぜ、企業の理念を教えることが重要なのか？なぜ、いざという時にマニュアルは役に立たないのか？―９９．９％の企業が顧客になかなか「満足」を売れずに悩んでいるのに、なぜ、バイトが９割のディズニーランドでは高い「顧客満足」が実現できるのか。その秘密は、人の育て方にある。
目次 １　３・１１東日本大震災で見せたディズニーランドの底力
２　「自分が主人公になれる職場」が生み出すパワー
３　なぜ、どんな人でもモチベーションを高められるのか
４　なぜ、創業者の考え、思想を伝えることが大切なのか
５　ディズニーランドの育て合う最強の人づくり
６　組織も人も活性化するマネジメントとは何か
著者情報 草地 真
　経営コンサルタント。商店街の活性化支援や小売業・サービス業の活性化、シルバービジネスの立ち上げ支援などをおこなっている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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