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書誌情報サマリ

書名

医療施設調査病院報告 平成28年下巻  動態調査  (政府統計) 都道府県編

著者名 厚生労働省政策統括官(統計・情報政策担当)/編
出版者 厚生労働統計協会
出版年月 2018.2
請求記号 4981/00004/16-2


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1 鶴舞0210891503一般和書2階書庫大型本禁帯出在庫 

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事務管理(経営管理) ヒューマンエラー

書誌詳細

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請求記号 4981/00004/16-2
書名 医療施設調査病院報告 平成28年下巻  動態調査  (政府統計) 都道府県編
著者名 厚生労働省政策統括官(統計・情報政策担当)/編
出版者 厚生労働統計協会
出版年月 2018.2
ページ数 301p
大きさ 30cm
シリーズ名 政府統計
巻書名 都道府県編
ISBN 978-4-87511-759-9
一般注記 背のタイトル:医療施設(動態)調査・病院報告
分類 49816
一般件名 医療施設-統計
書誌種別 一般和書
内容紹介 都道府県別にみた医療施設の分布及び整備の実態、医療施設の診療機能、また病院や療養病床を有する診療所における患者の利用状況及び従事者の状況を把握し、医療行政の基礎資料を得ることを目的とした調査報告書。
タイトルコード 1001710099636

要旨 現代は「うっかり」が通用しない社会である。コンピューターと通信技術の進歩が諸刃の剣となり、間違える時もボタン一つで一瞬のうちに大損害を出せるようになってしまった。事務作業者には、今までと比較にならないほど高い信頼性が厳しく求められている。そもそも工業系の会社は、事故防止の努力を長年続けており、知識と経験を積んでいるのだが、それに比べれば文系の会社の方はミスへの免疫が弱い傾向にある。本書では、新しい視点から「事務ミス」を分析しなおし、ミスや事故が絶えない会社を「ミスに強い組織」に変える具体策を提示する。人はなぜミスをし続けるのか、ミスを防ぐ上で注目すべき力とは何か、さらに、事務ミスを防ぐポイントとして、「手順」や「書式レイアウト」「報告」「通達」「マニュアル」等をどう見直すか、などを、具体例をあげながら紹介する。
目次 1 理論篇 なぜ人はミスをし続けるのか?―「うっかり」が通用しない時代(人は「有能」だからこそ間違える
間違えのメカニズム追究はきりがない
そもそも「間違い」とは何か?
時代が事務ミスを許さない!)
2 実践篇 ミスはこう防ぐ(ミスの解決は、「6つの面」から考える
「気付かない」から事故になる―ミスを防ぐ力その1「異常検知力」をつける
異変のはじまりはどこか?―ミスを防ぐ力その2「異常源逆探知力」で復旧を容易にする
「ミスをしないこと」は目標になりえるか―ミスを防ぐ力その3「作業確実実行力」とのつき合い方
御社の「手順」はムダだらけ―ミスを防ぐ作業手順を組み立てる
氾濫する「ダメ書式レイアウト」―書式を改良して事務ミスを防ぐ
「ミスに強い」組織に変える)


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