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一般和書
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蔵書情報

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書誌情報サマリ

書名

やる気を引き出す会話のマジック　NLPコミュニケーション入門 　(朝日新書)

著者名 千葉英介／著 にしかわたく／画
出版者 朝日新聞出版
出版年月 2009.9
請求記号 3364/01265/

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞3031641834一般和書２階書庫　在庫 

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コミュニケーション　神経言語プログラミング

書誌詳細

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請求記号 3364/01265/
書名 やる気を引き出す会話のマジック　NLPコミュニケーション入門 　(朝日新書)
著者名 千葉英介／著 　 にしかわたく／画
出版者 朝日新聞出版
出版年月 2009.9
ページ数 217p
大きさ 18cm
シリーズ名 朝日新書
シリーズ巻次 198
ISBN 978-4-02-273298-9
分類 33649
一般件名 コミュニケーション 　 神経言語プログラミング
書誌種別 一般和書
内容紹介 何度謝っても許してくれない客、欠点をあげてダメ出しする上司…。日常生活やビジネスの現場で起こりがちな会話のすれ違いを3コマ漫画で表し、NLPの観点から解説する。『へるすあっぷ21』連載に新情報を加筆し書籍化。
タイトルコード 1000910051097

要旨 何度も謝っているのに許してくれない客、いつも欠点をあげてダメ出しする上司、なかなかやる気を出してくれない部下…。どう説得すれば理解してくれるでしょうか。どんな言葉がけをすれば意欲を出してくれる？ＮＬＰの理論に基づく会話術を知れば、あなたは必ずコミュニケーション上手に。
目次 第１章　やる気はあるのに伝わらない、どうして？気持ちを受け取り、安心させる会話（「申し訳ありません！しばらくお待ちを…」突然のクレームにも動じない！―まず相手のメッセージを受け取る
「もう二度とこんなミスはしません」反省だけではもったいない―改善点は未来をつくる好材料　ほか）
第２章　それでもやる気を引き出す！不安をぬぐい去り、希望をみせる会話（仕事を頼むたびに、「できません」…「それは無理です」と言われたら…―不可能を可能にする会話
「ちょっと見るだけ」のつもりだったのに…「押し付けられた」と感じてしまうとき―やる気のカラ回り　ほか）
第３章　あの人との関係を深める！心を読み解き、心通う会話をつくる（あなたが“海外旅行”と聞いて連想するのは？タイプを知るとあの人がわかる―話が「見える」とは？
お客に気づかずおしゃべりする店員たち　気配りできる人、気が利かない人―目を配る・気を配る　ほか）
第４章　会話が変わると気持ちも変わる！気持ちを奮い立たせる会話（なかなかアイデアが出ずに悩む古谷さんは…画期的なアイデアを生み出すには？―枠をぶちこわせ！
「今は忙しいから」が口癖の山中さんですが…見通しの良い会話、悪い会話―建設的な発想で計画する　ほか）
第５章　イライラ、ストレスと上手に付き合う！心をマネジメントし、気持ちが楽になる会話（設備の不備について聞かれた水野さんは、どぎまぎして…かみ合わない会話がつくるストレスとは？―会話の目的を確認する
会社を休んでしまった藤田さんは、布団の中で…ストレスからのメッセージ―内的会話　ほか）
著者情報 千葉 英介
　ピークス・コンサルティング代表。１９６２年東京都生まれ。米大学院で国際経営学を修め、９５年から日米でＮＬＰを研究。戦略的コミュニケーションを活かした経営指南、組織活性トレーニングを行うほか、心を通わす会話の力で潜在能力を引出すコミュニケーションの「場＝ライブ」を全国で展開中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
にしかわ たく
　漫画家、イラストレーター。１９６９年長崎生まれ。ちばてつや賞、アフタヌーン四季賞などを受賞(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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