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じどう図書
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書誌情報サマリ

書名

アダムとエバ　旧約聖書・創世紀より

著者名 ウォリック・ハットン／構成・絵 岩谷時子／訳
出版者 ジー・シー
出版年月 1988
請求記号 ｴ/08463/

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞0230956062じどう図書児童書研究　在庫 

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

請求記号 ｴ/08463/
書名 アダムとエバ　旧約聖書・創世紀より
著者名 ウォリック・ハットン／構成・絵 　 岩谷時子／訳
出版者 ジー・シー
出版年月 1988
大きさ 28cm
ISBN 4-915619-14-1
一般注記 原書名:Adam and Eve. 頁付:1冊
分類 ｴ
書誌種別 じどう図書
タイトルコード 1009410037811

要旨 「断り＆ダメ出し」「謝罪＆お詫び」「クレーム対応」「叱り方＆注意の仕方」「反論＆反対意見」「きっぱり“ＮＯ”」ｅｔｃ…思わず言葉につまってしまう“１２８場面”を厳選。この１冊で、いつでも、誰とでも、気持ちよく話せるようになる。
目次 １章　まずはマナーを完璧に！―ビジネス会話の基本１５のルール
２章　言いにくいことを上手に伝える！―ワンランク上の話し方１５のルール
３章　仕事のストレスがみるみる消える！―断り＆ダメ出し３０のポイント
４章　いっきに信頼を取り戻す！―謝罪＆お詫び２０のポイント
５章　平謝りだけでは終わらせない！―クレーム対応１８のポイント
６章　厳しいひとこともこれならＯＫ！―叱り方＆注意の仕方２０のポイント
７章　もうためらわない、こわくない！―反論＆反対意見１６のポイント
８章　社内の人間関係がスムーズに！―きっぱり“ＮＯ”２４のポイント
著者情報 杉山 美奈子
　山梨県に生まれる。コミュニケーションオフィスの勤務を経て、インストラクターとして短期大学、専門学校などで講義を担当している。また、コミュニケーション関係の著作の分野でも活躍(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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