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書誌情報サマリ

書名

観光・レジャー施設の集客戦略　利用者行動からみた!人を呼ぶ“魅力的な空間”づくり 　(コミュニティ・ブックス)

著者名 山口有次／著
出版者 日本地域社会研究所
出版年月 2008.4
請求記号 689/00271/

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞0235190980一般和書２階書庫　在庫 

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書誌詳細

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請求記号 689/00271/
書名 観光・レジャー施設の集客戦略　利用者行動からみた!人を呼ぶ“魅力的な空間”づくり 　(コミュニティ・ブックス)
著者名 山口有次／著
出版者 日本地域社会研究所
出版年月 2008.4
ページ数 305p
大きさ 21cm
シリーズ名 コミュニティ・ブックス
ISBN 978-4-89022-882-9
分類 6893
一般件名 観光事業 　 レジャー産業
書誌種別 一般和書
内容注記 文献:p299〜305
内容紹介 個性ある魅力的な観光・レジャー施設づくりの方法と集客戦略とは。顧客満足度を増大させる重要プロセス、利用者行動の科学的分析による、人を呼ぶ空間のつくり方を、3つの方向性・18の視点に体系化して提示。
タイトルコード 1000810001867

要旨 ２１世紀の幸福社会における個性ある魅力的な観光・レジャー施設づくりの方法と集客戦略。顧客満足度（ＣＳ）を増大させる重要プロセス、利用者行動（ＵＢ）の科学的分析による、人を呼ぶ空間のつくり方を、３つの方向性・１８の視点に体系化して提示。
目次 第１章　利用者行動からみた観光・レジャー施設の“集客戦略”（観光・レジャー施設の範囲
利用者行動の視点　ほか）
第２章　利用者行動の“時間量”からみた集客空間づくり「５つの視点」（複合化―連続利用による時間延長
休憩空間―休憩のピンボール効果　ほか）
第３章　利用者行動の“心理量”からみた集客空間づくり「５つの視点」（リニューアル―新しくなることによる楽しさ増大
参加性―空間との関わり方の深化　ほか）
第４章　利用者“コミュニケーション”からみた集客空間づくり「５つの視点」（イベント―お祭りの魅力とメディアミックス
携帯電話対応―携帯ストレス解消と携帯機能活用　ほか）
第５章　集客空間づくりの“基礎的取り組み”「３つの視点」（安全対策―安全を担保する空間のつくり方
環境・ごみ対策―地球環境にやさしい空間づくり　ほか）
著者情報 山口 有次
　昭和３９年、岐阜県生まれ。早稲田大学大学院博士課程修了。工学博士。レジャー産業研究・レジャー施設計画・レジャー情報システム研究・観光地計画を専門とする。現在、桜美林大学ビジネスマネジメント学群准教授。早稲田大学理工学研究所客員講師。早稲田大学ホスピタリティ研究所客員研究員。レジャー施設計画などの論文多数(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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