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一般和書
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書誌情報サマリ

書名

日航スチュワーデス魅力の礼儀作法　[2004年] 　大人の女へのパスポート

著者名 奥谷礼子／著
出版者 亜紀書房
出版年月 2004.01
請求記号 3364/00014/０４

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞3131333456一般和書２階書庫　在庫 

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33647
企業内教育　礼儀作法

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

請求記号 3364/00014/０４
書名 日航スチュワーデス魅力の礼儀作法　[2004年] 　大人の女へのパスポート
著者名 奥谷礼子／著
出版者 亜紀書房
出版年月 2004.01
ページ数 224p
大きさ 19cm
ISBN 4-7505-0314-2
分類 33647
一般件名 企業内教育 　 礼儀作法
書誌種別 一般和書
タイトルコード 1009913076490

要旨 愛され、使われ続けてきたセンス・アップの定番が、内容も新たに蘇りました。うすうす知っていても不確かだったマナーの常識１８４項。
目次 １　スチュワーデスの魅力はここがポイントです―好印象を与える女性の条件
２　オフィス・マナーができて初めて“一人前”になれる―必要とされる女性の絶対条件
３　感じのいい話し方でぐっと評価が上がる―つい引き込まれる魅力の話法
４　こんな応対の仕方が光ります―洗練された“接客のマナー”が人をひきつける
５　魅力ある女性は仕事のやり方・すすめ方が違う―自信を持って活躍できるノウハウ
６　これで人間関係はスムーズにいく―相手を“思いやる”から“信頼される”
著者情報 奥谷 礼子
　兵庫県神戸市生まれ。甲南大学法学部を卒業し、日本航空に入社。国際・国内線を３年、ＶＩＰ送迎ルームで４年勤める。８２年に女性ばかり７人（うち６人が元日航スチュワーデス）で人材プロデュースの会社「ザ・アール」を設立。８６年、経済同友会初の女性会員となる。同年、西武セゾングループの「ウイル」社長を兼任。現在、株式会社ローソンの社外取締役、政府の各種審議会委員を務める(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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