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一般和書
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書誌情報サマリ

書名

社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった　2 　(Kou business)　熱い気持ち編

著者名 香取貴信／著
出版者 こう書房
出版年月 2004.01
請求記号 689/00121/２

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞4430578254一般和書２階書庫　在庫 

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書誌詳細

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請求記号 689/00121/２
書名 社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった　2 　(Kou business)　熱い気持ち編
著者名 香取貴信／著
出版者 こう書房
出版年月 2004.01
ページ数 223p
大きさ 19cm
シリーズ名 Kou business
巻書名 熱い気持ち編
ISBN 4-7696-0819-5
分類 6895
一般件名 東京ディズニーランド
書誌種別 一般和書
タイトルコード 1009913067673

要旨 人間として成長するって、楽しいものです。そうか、未来をつかむ「夢」や「希望」ってこうして見つけるんだ。「熱い気持ち」がさらなる魔法をかける。
目次 第１章　「気持ち」を伝えるには、どうすればいいんだろう（ゲストがクレームをいってくれるのは
一生の思い出にだってできるんだ
お客さまの立場に立って…？　ほか）
第２章　「責任を持つ」って、どういうことだろう（評価だけするのが責任者の仕事か！！
責任者だからこそ楽しく
最高の笑顔でいられるように　ほか）
第３章　「夢」は実現できるんだ（格好つけずにありのままで
就職することがゴールなの？
どうしてもスプラッシュ・マウンテンのスタッフになりたい！！　ほか）
著者情報 香取 貴信
　１９７１年、東京都生まれ。もとはヤンキー少年だったが、高校１年のとき（１９８７年）に東京ディズニーランドでアルバイトを始め、日々の体験のなかで「仕事」「教育」「サービス」の本当の意味をつかみ始める。１９９５年、レジャー施設等の現場運営コンサルティングを行なう（株）ＳＨＵＵ研究所に入社。ディズニーランドでの知識と経験を活かし、各地のテーマパークで「来場するすべてのゲストに笑顔と素敵な思い出を」をテーマに活動している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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