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書誌情報サマリ

書名

「聞く」基本の基本　(ビジネスマンの常識up講座)

著者名 志田唯史／著 轡田隆史／監修
出版者 オーエス出版
出版年月 2002.06
請求記号 3364/00387/

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞3231479464一般和書２階書庫　在庫 

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書誌詳細

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請求記号 3364/00387/
書名 「聞く」基本の基本　(ビジネスマンの常識up講座)
著者名 志田唯史／著 　 轡田隆史／監修
出版者 オーエス出版
出版年月 2002.06
ページ数 175p
大きさ 19cm
シリーズ名 ビジネスマンの常識up講座
ISBN 4-87190-943-3
分類 33649
一般件名 コミュニケーション 　 人間関係 　 話しかた
書誌種別 一般和書
タイトルコード 1009912023155

要旨 「聞き上手」になれば…いい人間関係が築けて、仕事もスムーズに進む！すぐに役立つ４０のポイント。
目次 １　「聞く」力はなぜ大事なんだろう（「聞く」はなぜ大切なのか
「聞く」姿勢が相手の「話す」を誘う
「聞く」と「話す」は表裏一体の関係にある　ほか）
２　より効果的に「聞く」方法（「聞く」からビジネスがはじまる
「聞き上手」が「話し上手」をつくる
「聞く」には忍耐が必要　ほか）
３　こんなときにはこう「聞く」（電話を聞く
クレームを電話で聞く
依頼を聞く　ほか）


内容細目表：

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