蔵書情報
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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
資料種別 |
配架場所 |
別置 |
帯出 |
状態 |
| 1 |
鶴舞 | 0238762785 | 一般和書 | ２階開架 | 新着本 | | 在庫 |
関連資料
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草間一人 野口貴史 堀明子 葛智紀 胡子昇一朗 米崎誠矢 山崎淳一 山田索 新井達哉 石井潤一 太田剛志
情報産業 システム設計 危機管理(経営)
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| 請求記号 |
0073/01370/ |
| 書名 |
PagerDutyによるインシデント管理実践入門 |
| 著者名 |
草間一人／著
野口貴史／著
堀明子／著
|
| 出版者 |
翔泳社
|
| 出版年月 |
2026.4 |
| ページ数 |
399p |
| 大きさ |
23cm |
| ISBN |
978-4-7981-9563-6 |
| 一般注記 |
タイトルは奥付による.タイトル・ページ等のタイトル:PagerDutyインシデント管理実践入門 |
| 分類 |
00735
|
| 一般件名 |
情報産業
システム設計
危機管理(経営)
|
| 書誌種別 |
一般和書 |
| 内容紹介 |
現代のシステム運用に不可欠なインシデント管理。インシデント管理の必要性と歴史的経緯から、PagerDutyの生まれた背景、基本的な機能と効果的な活用方法、組織として運用を成熟させていく手法までを解説する。 |
| タイトルコード |
1002610007276 |
| 要旨 |
属人化した対応を自動化し、誰でも復旧できる体制へ。Ｅｖｅｎｔ Ｏｒｃｈｅｓｔｒａｔｉｏｎ、ランブック自動化、生成ＡＩの機能を徹底紹介。検知・トリアージ・動員・修復・学習の全フェーズを解説。 |
| 目次 |
１ インシデント管理の必要性とＰａｇｅｒＤｕｔｙの役割
２ ＰａｇｅｒＤｕｔｙの基礎
３ 検知 イベントをＰａｇｅｒＤｕｔｙに連携する
４ トリアージ 一次対応を自動化する
５ 動員 担当者を確実にアサインする
６ 修復 組織で連携し、原因特定と復旧を行う
７ 学習 インシデント対応から学び、改善する
８ ＰａｇｅｒＤｕｔｙ Ａｄｖａｎｃｅの活用
９ 運用の成熟度を上げるには
１０ サポート活用ガイド |
| 著者情報 |
草間 一人
ＰａｇｅｒＤｕｔｙ Ｐｒｏｄｕｃｔ Ｅｖａｎｇｅｌｉｓｔ。通信事業者でプラットフォームエンジニアとして活躍した他、Ｐｉｖｏｔａｌ、ＶＭｗａｒｅ、ＨａｓｈｉＣｏｒｐでソリューションエンジニアとして活動。Ｐｌａｔｆｏｒｍ Ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ Ｍｅｅｔｕｐオーガナイザー。一般社団法人クラウドネイティブイノベーターズ協会代表理事、一般社団法人ＳＲＥコネクト理事(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
野口 貴史
ＰａｇｅｒＤｕｔｙのソリューションコンサルタント。グローバルソフトウェアベンダーのサポートエンジニア経験を皮切りに、フリーランスエンジニア、プロジェクトマネージャー、スタートアップのプリセールスとしてシステム導入やＳａａＳ活用を多数支援し、現在はインシデント管理を軸としてお客様のさまざまな課題の解決と運用高度化の実現に取り組んでいる(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
葛 智紀
ＰａｇｅｒＤｕｔｙのカスタマーサクセスマネージャー。ＳＩｅｒにてＷｅｂ、モバイルのシステム開発に従事した後、ＡＰＩプロダクトのフィールドマーケティング担当として市場開拓に携わる。その後、ローコードプラットフォームのカスタマーサクセスマネージャーとして顧客支援の経験を積み、現職に至る。現在はＰａｇｅｒＤｕｔｙを導入いただいた企業に向けて、各社固有のニーズに即した導入価値の最大化を支援している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
胡子 昇一朗
ＰａｇｅｒＤｕｔｙのプロフェッショナルサービスコンサルタント。ＳＩｅｒでのシステム開発を経て、通信機器ベンダーにて大規模プロジェクトの技術統括やプロジェクトマネジメントに従事。その後、仮想化基盤ベンダーでのプリセールス経験を積み、現職に至る。現在はＰａｇｅｒＤｕｔｙをご利用いただくお客さま向けに、設計構築や各社固有のユースケース実装など、技術支援を主業務としている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
堀 明子
ＰａｇｅｒＤｕｔｙのプロフェッショナルサービスコンサルタント。ＳＩｅｒでのシステム開発・運用から、ソフトウェアの自動テストのプラットフォームを提供するスタートアップでの顧客支援を経て現職。現在はＰａｇｅｒＤｕｔｙと他プラットフォームのカスタムインテグレーションなど、お客様のニーズに即した実装支援に携わる(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
米崎 誠矢
ＰａｇｅｒＤｕｔｙのソリューションコンサルタント。ＳＩｅｒにて政府系ミッションクリティカルシステムの設計・開発・運用やＡＩ画像解析ソリューションの国内額における拡販に携わった後、欧州系ユニコーン企業でＡＰＡＣ初のプリセールスとして日本／アジアの事業立ち上げをリード。現在はエンタープライズ企業に対し、運用高度化を実現するソリューション提案と導入価値の定着を支援している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
山崎 淳一
ＰａｇｅｒＤｕｔｙのソリューションコンサルタント。総合商社のＩＴ子会社でＳＥとしてオープン系システム開発に従事した後、外資系ＩＴベンダーで大企業顧客の技術戦略担当として、お客様のビジネス上の課題を解決するためのＩＴアーキテクチャ提案や展開支援に携わる。ＩＴの浸透に伴い、システム障害が企業経営や社会影響を及ぼす機会が益々増加していることに大きな課題意識を持ち、お客様の効果的なインシデント管理を支援するべくＰａｇｅｒＤｕｔｙへ転職し、日々提案や展開支援活動に従事している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
山田 索
ＰａｇｅｒＤｕｔｙのソリューションコンサルタント。ネットワーク機器メーカーで大規模インフラ構築に携わり、その後ＣＤＮベンダーにて動画・ゲーム・電子書籍といったメディアサービスの拡張性、信頼性、セキュリティの最適化に従事。２０２２年よりＰａｇｅｒＤｕｔｙに参画し、インシデント管理のモダン化を核とした運用高度化成熟度向上プロジェクトを推進している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
新井 達哉
ＰａｇｅｒＤｕｔｙのテクニカルサポート。海外でのツアーガイド経験後、ひょんなことからＩＴ業界に転身。社内ＩＴヘルプデスクを経て、ＳａａＳ製品のテクニカルサポート業務に従事。現在はＰａｇｅｒＤｕｔｙにて顧客対応力と技術知識を活かし、課題解決と技術サポートを提供している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
石井 潤一
ＰａｇｅｒＤｕｔｙのテクニカルサポート。ネットワーク運用担当としてＮＯＣでの監視業務で輪番当直者として実際に従事した。その後航空会社での乗客対応・乗務員マネジメントを含む多様な職を経験し翻訳系ＳａａＳ企業でソリューションアーキテクトとしてプリセールス・ポストセールス両方の経験を経て現職。異文化・人とＩＴを「つなぐ」仕事に情熱を燃やしカスタマーサポート系の職に一貫して取り組んでいる(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
太田 剛志
ＰａｇｅｒＤｕｔｙのテクニカルサポートエンジニア。インフラエンジニアとしてオンプレからクラウドまでの基盤運用に従事し、ＳＲＥとしてモニタリング最適化と継続的改善に取り組み、幅広い現場の運用課題に携わる。その後データ統合ソフトウェアのテクニカルサポートエンジニアを経て、２０２３年より現職(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
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