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本のないよう

一般和書
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ぞうしょじょうほう

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しょしじょうほうサマリ

本のだいめい

Q&Aカスタマーハラスメント対策ハンドブック　平時の備えと有事の対応

書いた人の名前 日本弁護士連合会民事介入暴力対策委員会／編集
しゅっぱんしゃ ぎょうせい
しゅっぱんねんげつ 2025.5
本のきごう 673/01692/

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本のばしょ

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No. としょかん 本のばんごう 本のしゅるい 本のばしょ くわしいばしょ せいげん じょうたい
1 鶴舞0238620843一般和書２階開架新着本貸出中 

かんれんしりょう

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しょししょうさい

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本のきごう 673/01692/
本のだいめい Q&Aカスタマーハラスメント対策ハンドブック　平時の備えと有事の対応
書いた人の名前 日本弁護士連合会民事介入暴力対策委員会／編集
しゅっぱんしゃ ぎょうせい
しゅっぱんねんげつ 2025.5
ページすう 3,240p
おおきさ 21cm
ISBN 978-4-324-11516-9
ぶんるい 6733
いっぱんけんめい 販売管理 　 苦情処理
本のしゅるい 一般和書
ないようしょうかい 弁護士が企業等からカスタマーハラスメントの相談を受けた場合の対応方法をQ&A方式で解説。事前対策から実際のトラブル対策まで対応可能。小売業、飲食業など業界別の対応8問を盛り込んだ44問のほか、コラムも掲載。
タイトルコード 1002510014484

ようし 弁護士が説き明かす実践対応の書！！弁護士・企業・現場担当者が一体となって解決に導く。弁護士が企業等からカスタマーハラスメントの相談を受けた場合の対応方法をＱ＆Ａ形式で解説。事前対策から実際のトラブル対策までこれ１冊で対応可能。業界別（小売業、飲食業など）対応８問を盛り込んだ４４問のほか、コラム９題を随所に掲載。
もくじ 第１章　総論
第２章　現場対応
第３章　組織的対応
第４章　謝絶対応
第５章　法的対応
第６章　業界別対応


ないよう細目表：

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