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一般和書
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書誌情報サマリ

書名

名家伝記資料集成　第4巻

著者名 森繁夫／編 中野荘次／補訂
出版者 思文閣出版
出版年月 1984
請求記号 N281/00662/４

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞0110937729一般和書２階開架人文・参考禁帯出在庫 

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書誌詳細

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請求記号 N281/00662/４
書名 名家伝記資料集成　第4巻
著者名 森繁夫／編 　 中野荘次／補訂
出版者 思文閣出版
出版年月 1984
ページ数 955p
大きさ 22cm
一般注記 4.ま―を
分類 281031
書誌種別 一般和書
タイトルコード 1009210163783

要旨 現代における、無意識的な経験に基づいた意思決定の結果が強く影響する消費行動を理解するには、消費行動を生成しているメカニズムを核に据えて消費行動を理解するアプローチが適切である。本書では、消費者の意思決定をシミュレーションできる包括的な人間の行動選択機構を提示し、それをもとに構築した消費者行動理解のための調査方法、およびその応用事例をまとめた。多くの事例研究を収録。各種のサービス現場で顧客サービス受容者がどのようにサービスを受容・消費しているのかを、それぞれのサービス提供現場で調査した。
目次 「消費者行動」の科学とは
理論編（日常の行動選択メカニズムの理解
ＣＣＥに基づく日常の行動選択の理解）
実践編（集客サービス
輸送サービス
情報サービス）
今後の展望


内容細目表：

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