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蔵書情報

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所蔵数 6 在庫数 6 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

困ったときの「モノの言い方」言い換え辞典　言い訳・口ごたえに聞こえない

著者名 村上英記／著
出版者 日本実業出版社
出版年月 2014.7
請求記号 3364/01967/

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞0236500971一般和書２階書庫　在庫 
2 西2132156767一般和書一般開架　在庫 
3 中村2531978050一般和書一般開架　在庫 
4 港2632063679一般和書一般開架　在庫 
5 守山3132610027一般和書一般開架　在庫 
6 徳重4630410647一般和書一般開架ビジネス在庫 

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話しかた

書誌詳細

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請求記号 3364/01967/
書名 困ったときの「モノの言い方」言い換え辞典　言い訳・口ごたえに聞こえない
著者名 村上英記／著
出版者 日本実業出版社
出版年月 2014.7
ページ数 202p
大きさ 19cm
ISBN 978-4-534-05202-5
分類 33649
一般件名 話しかた
書誌種別 一般和書
内容紹介 ビジネスシーンで困ったときに使える言い訳が、ふだんの言葉から引ける辞典。心からのお詫びを伝え、マイナス分を取り戻すためのフレーズや、言いにくいことを的確に伝えるためのフレーズなどを紹介します。
タイトルコード 1001410034603

要旨 心から謝罪し、失敗したときに役立つ“窮地を脱する言い訳”。「言いにくいこと」を工夫して伝える、“角を立てない言い訳”。これらを「ふだんの言葉」から引ける辞典です。「言い訳」はビジネスの必須スキル！相手と状況に合わせたフレーズで、困った場面でも信頼関係が保てます。仕事で「やらかしたとき」こそ、きちんとした敬語と表現で切り抜けよう！
目次 第１部　上手な“言い訳”のコツと基本（できる人の「言い訳」のコツ
どう切り返す？社内で使える言い訳）
第２部　窮地を脱する“言い訳”（ミスをしたとき
困った状況を訴えたいとき
日時を守れないとき
質問に答えられないとき
指摘されたとき
電話・メールで困ったとき）
第３部　角を立てない“言い訳”（反論したいとき
依頼・提案を断りたいとき
依頼・相談を持ちかけるとき
相手に注意したいとき
相手を不快にさせたとき）
著者情報 村上 英記
　敬語アドバイザー。東京大学大学院修了（専門は日本語教育）。外国人への日本語教育に長く携わる。これまでの蓄積を活かして、２００４年にまぐまぐ！メールマガジン「ビジネスマンのわかりやすい！基礎敬語講座」を開始。多くのビジネスパーソンから絶大な支持を得て、まぐまぐ！の殿堂入りを果たした。著述業、全国各地への講演など幅広く活躍中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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