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一般和書
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ぞうしょじょうほう

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しょしじょうほうサマリ

本のだいめい

企業ネットトラブル対策バイブル

書いた人の名前 畑中鉄丸法律事務所／著
しゅっぱんしゃ 弘文堂
しゅっぱんねんげつ 2012.7
本のきごう 336/00924/

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No. としょかん 本のばんごう 本のしゅるい 本のばしょ くわしいばしょ せいげん じょうたい
1 鶴舞0236030425一般和書２階開架人文・社会在庫 

かんれんしりょう

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336
危機管理(経営)　苦情処理　インターネット　コンピュータ犯罪

しょししょうさい

この資料の書誌詳細情報です。

本のきごう 336/00924/
本のだいめい 企業ネットトラブル対策バイブル
書いた人の名前 畑中鉄丸法律事務所／著
しゅっぱんしゃ 弘文堂
しゅっぱんねんげつ 2012.7
ページすう 190p
おおきさ 21cm
ISBN 978-4-335-35504-2
ぶんるい 336
いっぱんけんめい 危機管理(経営) 　 苦情処理 　 インターネット
本のしゅるい 一般和書
ないようしょうかい ツイッター、フェイスブック等のSNSでのトラブル回避や、そのための従業員教育など、企業が取り組むべきことを紹介。多数の実例を検証し、ネットリスクへの対処法を伝授する。
タイトルコード 1001210036871

ようし 小さな“つぶやき”が大きな“炎上”にならないために。ツイッター、フェイスブック等のＳＮＳでのトラブル回避や、そのための従業員教育など、企業が取り組むべきことは何か。多数の実例を検証し、ネットリスクへの対処法を伝授する。
もくじ 序章　課題概要と全体構造（ネットトラブルの実例
ネットトラブルの特徴及び背景
ネットトラブル対策の実践上の課題と対応の基本）
第１章　アセスメント・環境整備における課題（法令環境
法令管理・情報収集）
第２章　経営政策・法務戦略構築における課題（ビジネスの設計・構築段階における対応策
専門部署・部員の設置
内部通報窓口の活用
情報管理）
第３章　予防対策における課題（日常業務としての認知・発見作業
社内チャイニーズ・ウォールの設定
ネットトラブルに関する従業員の教育（特に「従業員派生型」への対応））
第４章　有事対応における課題（相談先の選択
各種手続の解説
各種手続きの考察
実践上のポイント）
第５章　特殊な課題・新たな課題（企業内関与者の処分と労働法務
プレスリリース（マスコミ対応）
上場企業特有の課題
ステルスマーケティング）


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