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書誌情報サマリ

書名

消費者相談マニュアル　第2版

著者名 東京弁護士会消費者問題特別委員会／編
出版者 商事法務
出版年月 2012.4
請求記号 365/00224/

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞0210769253一般和書２階書庫　在庫 

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書誌詳細

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請求記号 365/00224/
書名 消費者相談マニュアル　第2版
著者名 東京弁護士会消費者問題特別委員会／編
出版者 商事法務
出版年月 2012.4
ページ数 711p
大きさ 21cm
ISBN 978-4-7857-1966-1
分類 365
一般件名 消費者保護
書誌種別 一般和書
内容紹介 消費者事件の処理に必要な基本的知識として消費者問題全般に共通する前提知識を述べたのち、実際に日々発生している具体的事例を網羅的にモデルとして取り上げ、その処理に必要な知識と解決の方策を解説する。
タイトルコード 1001210000924

要旨 消費者事件の実務に携わる弁護士が、最新の法令・判例・被害情報を網羅して、被害救済に必要なエッセンスを集約した消費者事件処理必携の書。
目次 第１章　消費者事件の処理に必要な基本的知識（消費者契約法１　誤認による取消権
消費者契約法２　困惑による取消権
消費者契約法３　事業者の損害賠償の責任を免除する条項の無効（８条）
消費者契約法４　損害賠償の額を予定する条項等の無効（９条）　ほか）
第２章　具体的トラブル事例と解決（不意打ち的勧誘に係る紛争
威迫的料金請求に係る紛争
カード決済に係る紛争
虚構利益や業務の提供による誘引に係る紛争　ほか）


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