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一般和書
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書誌情報サマリ

書名

とっさの接客フレーズブック　中国語・韓国語・英語

著者名 莫邦富事務所／編 ジャパンタイムズ／編
出版者 ジャパンタイムズ
出版年月 2009.8
請求記号 673/01500/

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞0237342597一般和書２階開架自然・工学在庫 

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莫邦富事務所　ジャパンタイムズ
接客　中国語-会話　朝鮮語-会話　英語-会話

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

請求記号 673/01500/
書名 とっさの接客フレーズブック　中国語・韓国語・英語
著者名 莫邦富事務所／編 　 ジャパンタイムズ／編
出版者 ジャパンタイムズ
出版年月 2009.8
ページ数 110p
大きさ 19cm
ISBN 978-4-7890-1360-4
一般注記 付(10枚)
分類 6733
一般件名 接客 　 中国語-会話 　 朝鮮語-会話
書誌種別 一般和書
内容紹介 外国人のお客様に日々応対しているサービス業の人に向けた中国語・韓国語・英語のフレーズ集。読み仮名つきの「簡単フレーズ」、接客の現場で必要性の高い「指さしフレーズ」のほか、「案内表示」「関連単語」を場面別に掲載。
タイトルコード 1000910043083

要旨 本書は、外国人のお客様に日々応対されているサービス業の方々のためのフレーズ集です。商店や温泉旅館などの接客現場で必要なフレーズを厳選し、言葉がわからなくてもコミュニケーションがとれるようにすることを目的としています。近年急増している中華圏からのお客様応対をメインに、韓国語や英語を話す旅行者にも対応できるよう、３言語表記にしました。読み仮名つきの「簡単フレーズ」、接客の現場で必要性の高い「指さしフレーズ」、さらに「案内表示」、「関連単語」が、場面別にまとめられています。
目次 基本表現
ショッピング
支払い
食事
宿泊（館内）
宿泊（客室）
宿泊（トイレ）
温泉・大浴場
トラブル


内容細目表：

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