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一般和書
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蔵書情報

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書誌情報サマリ

書名

図書館の評価を高める　顧客満足とサービス品質

著者名 Peter Hernon／[著] John R.Whitman／[著] 永田治樹／訳
出版者 丸善
出版年月 2002.09
請求記号 015/00065/

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞0237607270一般和書２階開架人文・社会貸出中 
2 鶴舞0234150514一般和書２階書庫　在庫 

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

請求記号 015/00065/
書名 図書館の評価を高める　顧客満足とサービス品質
著者名 Peter Hernon／[著] 　 John R.Whitman／[著] 　 永田治樹／訳
出版者 丸善
出版年月 2002.09
ページ数 225p
大きさ 21cm
ISBN 4-621-07085-1
原書名 Delivering satisfaction and service quality
分類 015
一般件名 図書館サービス
書誌種別 一般和書
内容注記 文献:p207〜214
タイトルコード 1009912042812

要旨 宮仕えに物憂さを抱きつつ魂を削り執筆を―。道長一家が勢力を増すなか、物語では光源氏が栄華を極め…。
著者情報 帚木 蓬生
　１９４７年、福岡県生まれ。医学博士。精神科医。東京大学文学部仏文科卒業後、ＴＢＳに勤務。２年で退職し、九州大学医学部に学ぶ。９３年に『三たびの海峡』で吉川英治文学新人賞、９５年に『閉鎖病棟』で山本周五郎賞、９７年に『逃亡』で柴田錬三郎賞、２０１０年に『水神』で新田次郎文学賞、１１年に『ソルハ』で小学館児童出版文化賞、１２年に『蠅の帝国』『蛍の航跡』の「軍医たちの黙示録」二部作で日本医療小説大賞、１３年に『日御子』で歴史時代作家クラブ賞作品賞、１８年に『守教』で吉川英治文学賞および中山義秀文学賞を受賞(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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