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じどう図書
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蔵書情報

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所蔵数 44 在庫数 3 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

どうぶついろいろかくれんぼ　(これなあに?かたぬきえほん)

著者名 いしかわこうじ／作・絵
出版者 ポプラ社
出版年月 2006.5
請求記号 ｴ/22809/

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 配架場所 別置 帯出 状態
1 鶴舞0237557822じどう図書じどう開架ようじ貸出中 
2 鶴舞0238018626じどう図書じどう開架ようじ貸出中 
3 鶴舞0238051411じどう図書じどう開架ようじ貸出中 
4 西2132328820じどう図書じどう開架ようじ貸出中 
5 西2132727278じどう図書じどう開架ようじ貸出中 
6 熱田2232462982じどう図書じどう開架ようじ貸出中 
7 熱田2232563540じどう図書じどう開架しかけ絵本貸出中 
8 南2332239553じどう図書じどう開架ようじ貸出中 
9 南2332351952じどう図書じどう開架ようじ貸出中 
10 東2432484562じどう図書じどう開架ようじ在庫 
11 東2432638845じどう図書じどう開架ようじ貸出中 
12 中村2532183833じどう図書じどう開架ようじ貸出中 
13 中村2532288632じどう図書じどう開架ようじ在庫 
14 中村2532366776じどう図書じどう開架ようじ貸出中 
15 港2632302820じどう図書じどう開架ようじ貸出中 
16 港2632409906じどう図書じどう開架ようじ貸出中 
17 北2732244492じどう図書じどう開架ようじ貸出中 
18 北2732588765じどう図書じどう開架しかけ絵本貸出中 
19 千種2832314633じどう図書じどう開架ようじ貸出中 
20 千種2832355172じどう図書じどう開架しかけ絵本貸出中 
21 瑞穂2932158476じどう図書じどう開架ようじ貸出中 
22 中川3032269007じどう図書じどう開架ようじ貸出中 
23 中川3032586749じどう図書じどう開架ようじ貸出中 
24 守山3132599535じどう図書じどう開架ようじ貸出中 
25 緑3232459739じどう図書じどう開架ようじ貸出中 
26 緑3232487177じどう図書じどう開架ようじ貸出中 
27 緑3232507040じどう図書じどう開架ようじ貸出中 
28 名東3332501208じどう図書じどう開架ようじ貸出中 
29 名東3332671811じどう図書じどう開架ようじ在庫 
30 名東3332777121じどう図書じどう開架ようじ貸出中 
31 名東3332788763じどう図書じどう開架ようじ貸出中 
32 天白3432359358じどう図書じどう開架ようじ貸出中 
33 山田4130845276じどう図書じどう開架ようじ貸出中 
34 南陽4231035744じどう図書じどう開架ようじ貸出中 
35 楠4331213266じどう図書じどう開架ようじ貸出中 
36 富田4431530908じどう図書じどう開架ようじ貸出中 
37 富田4431632399じどう図書じどう開架ようじ貸出中 
38 志段味4530788068じどう図書じどう開架ようじ貸出中 
39 志段味4530908187じどう図書じどう開架ようじ貸出中 
40 志段味4530977844じどう図書じどう開架ようじ貸出中 
41 志段味4530988767じどう図書じどう開架ようじ貸出中 
42 徳重4630705145じどう図書じどう開架ようじ貸出中 
43 徳重4630837450じどう図書じどう開架ようじ貸出中 
44 徳重4630935700じどう図書じどう開架ようじ貸出中 

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

請求記号 5188/00002/
書名 地球環境都市デザイン　Sustainable urban design 　改訂版
著者名 谷口孚幸／編著 　 伊藤武美／著
出版者 理工図書
出版年月 1999.10
ページ数 230p
大きさ 21cm
ISBN 4-8446-0633-6
分類 5188
一般件名 都市計画 　 環境問題
書誌種別 一般和書
タイトルコード 1009819043811

要旨 図書館経営にとって自館の評価は重要であり、従来から主に図書館活動のインプット（予算・設備・人材の投入量）や、アウトプット（資料収集・貸出などサービス産出量）のパフォーマンス測定が行われてきた。しかし、それらは図書館側からの経営評価ではあっても、顧客の側から、図書館（サービス）活動成果を査定するものではなく、顧客への効果を測るという点では、間接的な指標にすぎなかった。このような問題点に対処するために生まれた本書では、「顧客満足調査」や「サービス品質調査」を詳細に解説し、様々な館種の図書館に、自館のサービスを改めて見直す機会を与えている。
目次 第１章　顧客サービスの理解
第２章　サービス品質の理解
第３章　顧客満足の理解
第４章　サービス品質と顧客満足の改善
第５章　サービス・プランの策定と実行
第６章　満足のアセスメントと評価
第７章　調査実施とコンピュータ技術
第８章　調査結果の分析
第９章　成功するための課題


内容細目表：

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