蔵書情報
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書誌情報サマリ
書名 |
新幹線お掃除の天使たち 「世界一の現場力」はどう生まれたか?
|
著者名 |
遠藤功/著
|
出版者 |
あさ出版
|
出版年月 |
2012.8 |
請求記号 |
686/00342/ |
資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
No. |
所蔵館 |
資料番号 |
資料種別 |
配架場所 |
別置 |
帯出 |
状態 |
1 |
鶴舞 | 0236097010 | 一般和書 | 2階書庫 | | | 在庫 |
2 |
西 | 2132226453 | 一般和書 | 一般開架 | | | 在庫 |
3 |
熱田 | 2231867504 | 一般和書 | 一般開架 | | | 在庫 |
4 |
南 | 2331993614 | 一般和書 | 一般開架 | | | 在庫 |
5 |
東 | 2431945571 | 一般和書 | 一般開架 | | | 在庫 |
6 |
中村 | 2531846802 | 一般和書 | 一般開架 | | | 貸出中 |
7 |
北 | 2731853731 | 一般和書 | 一般開架 | | | 在庫 |
8 |
瑞穂 | 2931999045 | 一般和書 | 一般開架 | | | 在庫 |
9 |
緑 | 3232348064 | 一般和書 | 一般開架 | | | 在庫 |
10 |
天白 | 3431885304 | 一般和書 | 一般開架 | | | 在庫 |
11 |
山田 | 4130739180 | 一般和書 | 一般開架 | | | 貸出中 |
12 |
南陽 | 4230604367 | 一般和書 | 一般開架 | | | 在庫 |
13 |
富田 | 4431091117 | 一般和書 | 一般開架 | | | 在庫 |
14 |
志段味 | 4530555202 | 一般和書 | 一般開架 | | | 在庫 |
15 |
徳重 | 4630198648 | 一般和書 | 一般開架 | | | 在庫 |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
請求記号 |
686/00342/ |
書名 |
新幹線お掃除の天使たち 「世界一の現場力」はどう生まれたか? |
著者名 |
遠藤功/著
|
出版者 |
あさ出版
|
出版年月 |
2012.8 |
ページ数 |
189p |
大きさ |
19cm |
ISBN |
978-4-86063-547-3 |
分類 |
686067
|
一般件名 |
鉄道整備株式会社
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書誌種別 |
一般和書 |
内容紹介 |
新幹線の車両清掃を行う鉄道整備株式会社、通称テッセイ。この会社で働く人たちはなぜ「お掃除の天使たち」と呼ばれるのか? テッセイの日常の現場で起きている素敵な話や、テッセイの会社としての取り組みなどを紹介する。 |
タイトルコード |
1001210054111 |
要旨 |
テッセイの『新幹線劇場』。新幹線清掃のスタッフたちがつむぎだす、本当にあった心温まるストーリー。おもてなしの心、最強のチーム力の原点がここにあります。 |
目次 |
プロローグ なぜ新幹線の車両清掃会社がこれほど私たちの胸を打つのか?(「お掃除の天使たち」が働く会社 提供するのは「技術サービス」 「最強のチーム」との出会い 魅せる清掃 礼に始まり、礼に終わる 女性がイキイキと活躍する会社 知恵を生む現場) 第1部 「新幹線劇場」で本当にあった心温まるストーリー―エンジェル・リポートから(真っ赤なプライド ピカピカのトイレ 酔っぱらいの簀巻き わたしの仕事はおかあさん グレーのハンチング帽 がんばるぞ!日本 駅の中の接客業 見送りはわたしが 赤ちゃんの靴下 お命、預かっています 新幹線の運転士からお掃除へ) 第2部 「新幹線劇場」はどのように生まれたのか?―「最強のチーム」が誕生する2500日の物語(「地ならし」のための600日 変革の「芽」を育てた1100日) |
著者情報 |
遠藤 功 早稲田大学ビジネススクール教授。株式会社ローランド・ベルガー会長。早稲田大学商学部卒業。米国ボストンカレッジ経営学修士(MBA)。三菱電機株式会社、米系戦略コンサルティング会社を経て、現職。早稲田大学ビジネススクールでは、経営戦略論、オペレーション戦略論を担当し、現場力の実践的研究を行っている。また、欧州系最大の戦略コンサルティング・ファームであるローランド・ベルガーの日本法人会長として、経営コンサルティングにも従事(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表:
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